Voici une petite anecdote rigolote, qui a mon avis ne peut arriver que dans des pays comme la Serbie. L'autre jour, on sortait en ville avec Laura. Laura, c'est ma voisine de cite U, qui est lectrice de Francais, mais Espagnole. On est toutes les deux aussi bavardes et joyeuses, donc tres copines. Bref on sortait en ville pour aller danser, et voila t'y pas que le bus s'arrete, et le chauffeur de descendre pour aller s'acheter un fanta. Du coup, la moitie du bus est descendue pour aller fumer sa clope. Jusque la, ok, le chauffeur avait soif, il va s'acheter son fanta, c'est plutot sympathique. Mais la ou ca devient encore plus plaisant, c'est qu'une fois que le chauffeur est revenu, il a attendu que tout le monde est fini sa clope pour redemarrer!!! J'ai trouve ca genial... C'est pas en France qu'on verrait un truc pareil! Vous imaginez un chauffeur de bus a Paris faire ca? Le tolle general... Ici c'est normal. Les gens ont beaucoup plus le temps, dix minutes de retard c'est pas un retard (voila qui m'arrange terriblement...), dans la rue, les gens marchent lentement, les profs arrivent parfois une demi-heure en retard... Heureusement que cette mentalite "detendue" existe, car au fond les Serbes ne sont pas du tout des gens detendus et sereins. Ils sont, en general, quand on creuse un peu, tristes, yougonostalgiques et pessimistes. Pas d'espoir, pas de boulot, pas d'argent. Ils bossent comme des fous pour les etudes, parce que c'est peut-etre un des seules moyens de s'en sortir. Pourquoi ils etudient le francais, l'espagnol, l'anglais, le droit international? Pour se tirer une bonne fois pour toutes. Mais le pire, c'est que les quelques personnes que je connais qui sont alles vivre quelques temps a l'etranger ne se plaisent pas, et prefere leur pays, pour cette mentalite justement. En Allemagne si tu arrives 5 minutes en retard, ca le fait pas, et la vendeuse d'oeufs te demande pas avec un grand sourire: "Que veux tu ma cherie?". Et ici, si on va boire un coup, jamais on ne doit payer chacun son coup, ca ne se fait pas. Il y en a un qui paie pour tout le monde, et la fois d'apres c'est quelqu'un d'autre. Et pareil pour les tickets restau. Si un soir il t'en manque un, il y aura toujours quelqu'un pour te depanner, et en aucun cas on te demande de payer. Bref, c'est plus convivial. Ah, ca va etre dur de rentrer en France, je le sens.
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Deja qu'en France je suis pas tres douee avec toutes les paperasses, mais encore, c'est dans une langue que je maitrise. Mais alors imaginez la meme chose, encore plus complique, mais en plus, en serbe et alphabet cyrillique... ca devient un cauchemar. Commencons par le debut...
J'apprends peu apres mon arrivee, que je peux avoir une carte de transport mensuel pour seulement 300 dinars (soit 30 francs, donc tres peu chere). Super! Mais pour cela, il me faut une attestation comme quoi je suis bien etudiante a la fac. Je vais donc au rectorat, qui s'occupe des bourses des etrangers, pour leur demander la fameuse attestation. Mais la secretaire me dit que ce n'est pas ici que je dois demander le papier, mais a la fac meme. J'insiste (prevoyante...) en disant qu'ils ne me donneront pas de papier la bas, puisque je ne suis inscrite nulle part, je vais simplement aux cours de serbe pour etrangers. Elle appelle alors la fac, dit quelques mots, raccroche, me dit de repasser le lendemain. Le lendemain, je me pointe, et elle me donne un papier, que je dois aller donner a l'administration de la fac, qui contre ce papier, me donneront l'attestation pour le transport. Je vais donc a la fac avec le fameux papier, poireaute quelques temps devant le bureau "Äåêàí", que je sais meme pas ce que ca veut dire, mais on s'en fout, c'est pas grave. Une secretaire pas super aimable me recoit, prend mon papier, et me dit de revenir le lendemain pour recuperer l'autre papier. Deja, a ce point de l'histoire, je me dis que c'est drolement complique. Mais ce n'est pas fini. Je retourne donc aujourd'hui, et cette fois, elle me dit que pour avoir le fameux papier, il faut que j'aille en bas, aux guichets, trouver Tanja. Bon, allons-y. Devant les guichets (c'est dans la fac, mais on dirait les guichets de la sncf, tous alignes avec des vitres de separation, dans le grand hall qui resonne bien avec tous les etudiants qui sont la a papoter, et a attendre devant des guichets fermes...). Bref je rentre dans le bureau des guichets pour demander la fameuse Tanja, on m'envoie a la rangee de guichets d'en face, qui sont fermes. Je decide donc de rentrer aussi, me fait houspiller par une des femmes qui travaille la (normalement les etudiants n'ont pas le droit de rentrer, mais bon la je voyais pas trop comment faire autrement). Et la Tanja est bien la, bien plus gentille, et me dit de venir. Elle m'explique qu'il faut que je m'inscrive, et pour cela, il faut que j'aille dans une librairie acheter un "index", c'est l'equivalent d'une carte d'etudiant francaise, sauf que la c'est un petit livret rouge, ou l'on note toutes les matieres, et qu'on valide chaque mois. Donc il faut que j'achete ce livret, et un formulaire, et faire une photocopie de mon passeport. Ok. Bon, il faut savoir qu'en Serbie, on paie tout de sa poche. Les formulaires ne sont pas donnes par les administrations, c'est le particulier qui les achete dans des librairies, ou a un guichet specialise. Donc je fais tout ca, reviens et cette fois me mets devant le guichet, sachant que je n'ai pas vraiment rempli mon formulaire etant donne que je ne comprends rien de ce qui est ecrit, et que jusqu'a maintenant, personne n'a pris le temps de m'expliquer comment les choses fonctionnaient ici, on m'envoie simplement de personne en personne, de guichet en guichet, de bureau en bureau, et moi j'essaie juste de pas chercher a comprendre, parce que sinon c'est foutu, on devient fou... Bref, je finis par arriver devant la dame du guichet, j'entends rien quand elle me parle, il y a trop de brouhaha. La seule chose que je comprends, c'est qu'elle me dit de revenir le lendemain avec mon dossier rempli. Sauf que moi je lui explique que je ne sais pas comment le remplir. Mais elle s'en fout... Je commence a voir rouge, et de la fumee me sort par les oreilles, car je me dis que cette histoire de transport ne va jamais se terminer... Je rentre dans le bureau, a moitie en chialant, je sais c'est con de chialer pour ca, mais les administrations, ca me fait regulierement cet effet la. Quand je comprends rien et que en face l'hostilite est manifeste, je ne controle plus rien. Tanja prend mes papiers, me dit ou mettre mon nom prenom, etc... le reste elle s'en charge. Ouf. Elles me font aussi la morale, en me disant que ca ne sert a rien de pleurer et qu'il y a des choses bien plus graves dans la vie. Oui je sais, mais c'est plus fort que moi. Et puis quand on est dans un pays etranger, tout est brouillardeux, on sait rien du fonctionnement, et on se sent completement impuissant. Et je le sais bien pour avoir passer des heures en France a faire des papiers, et a etre renvoye au lendemain, dans un autre guichet, un autre batiment, une autre ville et ainsi de suite jusqu'a ce que tu te dises que vraiment y a un truc qui deconne, la machine est detraquee et tourne sur elle-meme. Oui, pour les papiers, je manque cruellement de courage, et l'avantage des larmes, c'est que les gens du coup sont obliges de t'aider... Bref, j'y retourne demain!
Pour continuer sur le chemin de l'administration, ca peut etre interessant de vous expliquer le fonctionnement des tickets restau U. C'est vraiment "pourquoi faire simple quand on peut faire complique". Pour manger au resto U, il faut acheter des tickets et un jeton. Ce jeton, on le donne a l'arrivee et on le recupere a la sortie, c'est pour eviter qu'on chourre les couverts. Pour les tickets, il faut comme toujours une attestation, et surtout on ne peut les acheter que par serie de dix. Et en plus, d'un mois a l'autre, ils ne sont plus valables. Et le week-end, on ne peut pas manger au resto U le soir. Donc le midi, tu dois donner ton tickets du soir, mais avec la date du jour... contre un sachet avec un pique nique pour le soir. Pourquoi il faut la date du jour, je sais pas, je cherche plus a comprendre... Oui, les tickets sont dates, mais tous les autres jours, on peut donner n'importe quel ticket, ca n'a pas d'importance. Mais maintenant, ils ont decide d'informatiser le systeme. Donc on doit acheter une carte, 1000 dinars (soit l'equivalent d'un mois de restau U). Eh oui, mille dinars dans le vent, soit 1/10 eme de ma bourse (j'ai 10 000 dinars par mois), donc un prix enorme. C'est le prix d'un jean, pour vous donner un ordre d'idee. Et grace a cette carte, plus de tickets, ca marche comme une carte de credit. Mais franchement, est-ce bien utile? Meme en France les tickets U sont pas si modernes. Je ne comprends pas trop pourquoi ils font ca, alors qu'a cote il y aurait tellement de choses a ameliorer. Comme les chambres des etudiants par exemple. Moi ca va, car je suis logee dans le block des lecteurs, par je ne sais quel hasard. Mais les autres blocs sont assez vetustes, pas de fenetre a part un velux etroit, deux lits dans un espace tres tres restreint (environ 10 m2), pas de cuisine collective. Bref bref bref.... voila pour les cotes un peu bizarres et incomprehensibles de la Serbie.
Posté par Oublieuse à 02:54 PM - Au jour le jour - Commentaires [4] - Permalien [#]